社交商务的崛起(第2篇)

我们是否准备好迎接社交商务？我们又是否察觉到社交媒体对业务经营方式的影响有多大？

安利亚洲区总裁兼安利中国董事长颜志荣针对为何ABO必需开始严正看待社交媒体以及让它成为日常业务的一个重要环节分享了他的看法。

这篇有关社交商务的文章分为两个部分，这是下篇。

在社交媒体的世界里巡航，对新手来说可能感到困惑。那么，身为一名ABO该从哪里起步呢？

一旦某人决定发展自己的安利事业，他/她就希望快速成功，并从第一天就开始赚钱。 那么，他/她需要做些什么呢？当然是卖产品给顾客。但是，首先我们要他们开始使用及喜爱安利产品。

当他们爱上我们的产品，他们就可以在社交媒体上跟他们的朋友分享关于那些产品的信息。只要用对方法，就能帮助他们接触新的顾客，甚至潜在的商业伙伴，进而启动他们的安利事业。

因此，安利有必要创建在线至离线的社交商务，以便新进ABO在利用他们偏爱的方法争取、留住和建立顾客社群时更加轻松10倍，并帮助他们建立一份成功的事业。

当新ABO开始从事业中赚取利润，并且有信心和兴趣坚持下去，我们便可以把早前已建立的离线社群介绍给他们 ，然后教导他们有关我们的价值观和成长路径。

社交商务是伴随着年轻一代成长的工具。因此，他们自然而然对它驾轻就熟，并且能够全心全意欣然接受。

ABO该如何着手在社交媒体上识别他们的目标群众？

以往，ABO必须自行识别他们的目标群众。如今，随着更多顾客与准客户转战线上，安利的大数据科技就能帮助我们的ABO在争取、留住和培育人才方面采取准确的行动。

今时今日，任何人只要成功在社交媒体上建立个人知识产权(IP)，就会引来大量的公众关注 (或公域流量)。在未来，安利可以协助我们的ABO把这些关注者引导到他们在安利社交商务平台上的帐号里，方法就是把公共流量转为他们的私域流量。

在大数据的帮助下，我们可以挖掘私人流量的价值。大数据可以显示用户的浏览史，他们曾经点击过哪些页面，甚至他们什么时候需要添购产品。安利可以提供这一切资讯给我们的ABO，以便他们能更准确地与他们的顾客跟进。ABO将有机会接近更多已表明准备购买的顾客。我们已在中国安利试行此项科技，结果显示订货率增加了54%。

当我们的数据量够大的时候，我们还可以协助我们的领袖物色那些已经表明对这份事业有潜在兴趣的人才，并提供我们的领袖更多宝贵的独特见解。领袖们可选在适当的时刻，以适当的内容去接触他们的对象。

在未来，这套系统可以帮助鉴定ABO需要专注的领域，以便他们有更多时间和精力去经营他们的社群，跟更多人建立情感联系，同时栽培新的人才。

ABO该如何着手选择适当的社交媒体工具或平台，以便接触他们的目标群众？

没有所谓对的或错的社交媒体工具或平台。 就连最受欢迎的社交媒体平台，在不同国家和人口统计资料的用量方面也有极大差异。

在瞄准特定的目标群众时，谨记必须 了解用户的个人特色和喜好，并善用该知识来产生既相关又有趣的内容，以便能够与该平台的用户产生共鸣。

例如，抖音应用程式强调的是音乐和创制趣味短片，而Instagram则让用户分享照片。另外还有一些特定平台是让关键意见消费者 (KOC)甚至关键意见领袖(KOL)分享他们的评论和建议的。选择哪一种胥视个人意图而定。

ABO应注意避开哪些隐患？

建立一个强大又有影响力的个人品牌，并不需要拥有一副漂亮的脸孔，也不需要炫耀自己的财富。。它讲求您是否有能力帮助别人及满足他们的需求。

安利的宏愿是“帮助人们过更美好的生活”。向对方展示我们如何透过适当的营养与运动、护肤与美容诀窍、烹饪及其他活动来过健康的生活方式。这是帮助ABO在社交媒体上建立他们个人品牌的绝佳法子。毕竟，这也是今时今日人们喜欢做及追寻的事。

请您跟我们分享一项在社交媒体上办得有声有色的运动，而ABO可以从中学习的？

在安利所有附属机构当中，中国安利在探索社交商务方面一直遥遥领先。2018年9月份，中国安利推展了Earn Easy Early (越早越易赚) (3E)，这个社交商务平台是为了帮助 ABO，尤其是新ABO赚取收入。截至2019年底，这个3E平台已吸引了3百多万名已核实的顾客。在18个月内，在这座平台上增长的生意与收益规模，已能媲美世界上第五或第六大安利附属机构的规模。

我们定时透过这平台推展社交行销的运动。中国的ABO领袖对这类运动非常熟悉，他们积极加以宣传，因此帮助每一场运动取得更盛大的成功。2020年2月份，当中国还在风头火势对抗COVID-19新冠肺炎疫情的爆发时，中国的安利团队已在该3E平台上推展“红包” 运动。此运动吸引了400,000多名新的已核实顾客，在短短3天内就达到2100万美元的销售额，为安利创下新记录。

我们见证了中国安利的众多ABO领袖通过社交商务受益。许多领袖已开始突破地域、时间和人力的局限，同时证明没有任何事能限制他们的业务成长。例如，某些ABO在一个月的头10至15天内就实现他们的销售目标 ，而其他人每个月则赚取20,000 至30,000积分。

曾有某位领袖建立了一个成熟的在线至离线社交商务模型，并连续三年取得增长。若有更多领袖能够在一个月内更早合格，那么这些领袖就可以专注于改善他们在该月份的收入，或帮助他们的下线晋级。

不论是3E、顾客销售奖金或各种社交媒体运动，这些倡议都有一个殊途同归的目的，就是协助新ABO们成功，让他们在争取及留住一个由积极投入的顾客组成的社群时，更加轻松10倍。只要获得更多新顾客、忠诚顾客以及赚取早期收入，新ABO们的成功率就会更高。这将促使您栽培更多成功的事业经营者和领袖。 我们先完善自己，才会变得更壮大。